Alergické reakce

Všechna hlášení alergických reakcí bereme nesmírně vážně. Pokud máš pocit, že jsi na některý z našich produktů měla alergickou reakci, napiš nám prosím na [email protected] a přilož:

• číslo své objednávky
• fotky reakce
• lékařské potvrzení od zdravotníka, že reakci způsobil daný produkt

Jakmile nám tohle pošleš, náš tým ti zašle formulář o reakci k vyplnění. Mysli prosím na to, že k úplnému prošetření a uznání alergické reakce potřebujeme všechny výše uvedené údaje i vyplněný formulář o reakci. Pokud nám některý z požadovaných údajů nedokážeš dodat, nebudeme to bohužel moct jako alergickou reakci posoudit a tvůj požadavek dál řešit.

Veškeré poskytnuté citlivé údaje jsou důvěrné a používáme je výhradně k prošetření tvého případu v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů.

Jakmile tohle našemu týmu pošleš, rád ti poradí s dalšími kroky!