Allergische reacties

Wij nemen alle meldingen van allergische reacties uiterst serieus. Als u denkt dat u een allergische reactie op een van onze producten heeft gehad, neem dan contact op met [email protected] en stuur het volgende mee:

• Uw bestelnummer
• Foto's van de reactie
• Een doktersverklaring van een medisch professional waarin wordt bevestigd dat de reactie door het product is veroorzaakt

Zodra u dit naar ons heeft gestuurd, sturen wij u een reactieformulier om in te vullen. Houd er rekening mee dat wij al het bovenstaande én het ingevulde reactieformulier nodig hebben om dit volledig te kunnen onderzoeken en als allergische reactie te kunnen beoordelen. Als u een van de gevraagde gegevens niet kunt aanleveren, kunnen wij dit niet als zodanig behandelen en uw claim niet in behandeling nemen.

Alle verstrekte gevoelige informatie is vertrouwelijk en wordt uitsluitend gebruikt voor het onderzoeken van uw zaak, in overeenstemming met de geldende regelgeving voor gegevensbescherming.

Zodra u dit naar ons team heeft gestuurd, adviseren zij u graag over de vervolgstappen!