Alergické reakcie

Všetky hlásenia o alergických reakciách berieme mimoriadne vážne. Ak si myslíš, že si mala alergickú reakciu na niektorý z našich produktov, kontaktuj prosím [email protected] a uveď nasledovné:

• Číslo tvojej objednávky
• Fotky reakcie
• Lekárske potvrdenie od zdravotníckeho odborníka potvrdzujúce, že reakciu spôsobil daný produkt

Hneď ako nám to pošleš, náš tím ti zašle formulár o reakcii na vyplnenie. Upozorňujeme, že na úplné preverenie a uznanie reakcie za alergickú potrebujeme všetko vyššie uvedené aj vyplnený formulár o reakcii. Ak nedokážeš poskytnúť niektorú z požadovaných informácií, nebudeme to môcť takto posúdiť a pokračovať v tvojej reklamácii.

Akékoľvek poskytnuté citlivé informácie sú dôverné a používajú sa výlučne na účely preverenia tvojho prípadu v súlade s platnými predpismi o ochrane osobných údajov.

Hneď ako to pošleš nášmu tímu, radi ti poradia s ďalšími krokmi!