Política de devoluciones

Siempre recomendamos probar primero los productos, ya que nuestras fórmulas están diseñadas para ofrecer los mejores resultados con el tiempo.

Aunque no ofrecemos reembolsos por motivos de preferencia personal, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de compartir consejos y recomendaciones para ayudarle a sacar el máximo partido a sus productos.

Si aun así desea devolver su pedido, puede hacerlo dentro de los 30 days posteriores a la entrega, siempre que los artículos estén sin abrir y sin usar.

Para ayudarnos a tramitar su devolución lo antes posible, incluya una nota con:

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  • El número de pedido
  • El motivo de la devolución

Envíe su devolución a:

Hairburst Returns, 
Shipbob,  
Dirk Verheulweg 150 - 158, 
Waddinxveen, 
Rotterdam (NL),
2742 JR

Una vez recibida y tramitada su devolución, el reembolso se emitirá al método de pago original en un plazo de 7 working days.

Tenga en cuenta que no cubrimos los gastos de envío de las devoluciones. Recomendamos siempre utilizar un servicio con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de las devoluciones que no lleguen hasta nosotros; si esto ocurre, deberá ponerse en contacto directamente con su empresa de transporte como remitente.