Politique de retour

Nous vous recommandons toujours d'essayer d'abord vos produits, car nos formules sont conçues pour offrir les meilleurs résultats au fil du temps !

Bien que nous ne proposions pas de remboursement pour simple convenance personnelle, notre équipe du Service client se fera toujours un plaisir de vous communiquer conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de vos produits.

Si vous souhaitez malgré tout retourner votre commande, vous pouvez le faire dans un délai de 30 days suivant la livraison, à condition que les articles soient non ouverts et inutilisés.

Afin de nous aider à traiter votre retour le plus rapidement possible, merci de joindre une note indiquant :

• Votre nom
• Votre numéro de commande
• Le motif du retour

Veuillez envoyer votre retour à :

Hairburst Returns, 
Shipbob,  
Dirk Verheulweg 150 - 158, 
Waddinxveen, 
Rotterdam (NL),
2742 JR

Une fois votre retour reçu et traité, votre remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 7 working days.

Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition des retours. Nous vous recommandons toujours d'utiliser un service suivi, car nous ne sommes pas responsables des retours qui ne nous parviennent pas : si cela se produit, vous devrez contacter directement votre transporteur en tant qu'expéditeur.