Reacții alergice

Luăm extrem de în serios toate sesizările privind reacțiile alergice. Dacă crezi că ai avut o reacție alergică la unul dintre produsele noastre, te rugăm să contactezi [email protected] cu următoarele:

• Numărul comenzii tale
• Fotografii cu reacția
• O adeverință de la un cadru medical care confirmă că reacția a fost cauzată de produs

Odată ce ne-ai trimis aceste informații, echipa noastră îți va trimite un formular de reacție pe care să îl completezi. Te rugăm să reții că avem nevoie de toate cele de mai sus, precum și de formularul de reacție completat, pentru a putea investiga pe deplin situația și a o considera o reacție alergică. Dacă nu poți furniza oricare dintre informațiile solicitate, nu vom putea trata cazul ca atare și nu vom putea continua cu solicitarea ta.

Orice informație sensibilă furnizată este confidențială și folosită exclusiv în scopul investigării cazului tău, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor.

Odată ce ai trimis aceste informații echipei noastre, ne va face plăcere să te îndrumăm cu privire la pașii următori!